Lotto Luck 계정 삭제 요청

계정 삭제 요청 안내

안녕하세요, Lotto Luck 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 귀하의 계정과 관련 데이터를 삭제하시려면 아래 방법을 통해 요청해 주시기 바랍니다.

계정 삭제 요청 방법

계정 삭제를 원하시는 경우, 아래의 방법 중 하나를 선택하여 요청해 주시기 바랍니다:

1. 아래의 양식을 작성하여 제출해 주세요.
2. 앱 내의 '계정 관리 > 회원 탈퇴' 메뉴를 통해 직접 요청하실 수 있습니다.
3. 이메일(lottoluckapi@yahoo.com)로 계정 삭제 요청을 보내실 수 있습니다.

계정 삭제 요청 양식

이메일 주소 (계정에 사용된 이메일) 삭제 사유 (선택사항) 계정 삭제 요청 제출

삭제 요청 처리 시간 및 절차

계정 삭제 요청은 다음과 같은 절차로 진행됩니다:

1. 삭제 요청 접수 후 3일 이내에 요청 확인 이메일을 발송해 드립니다.
2. 요청 확인 이후 14일 이내에 계정 및 관련 데이터 삭제 작업이 완료됩니다.
3. 삭제 작업 완료 후 확인 이메일을 발송해 드립니다.

특별한 검증이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있으며, 이로 인해 처리 시간이 지연될 수 있습니다.

데이터 보존 정책

계정 삭제 시 다음과 같은 데이터가 삭제됩니다:

• 사용자 프로필 정보
• 저장된 로또 번호
• 앱 사용 기록 및 설정

다만, 다음과 같은 경우 관련 법령에 따라 일부 데이터가 일정 기간 보관될 수 있습니다:

• 전자상거래법에 따른 거래 기록: 5년
• 통신비밀보호법에 따른 로그인 기록: 3개월
• 부정 이용 방지를 위한 데이터: 최대 6개월

법적 요구사항에 의해 보관되는 정보는 해당 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 보관 기간이 종료된 후에는 안전하게 파기됩니다.